Ciptakan Pelayanan Penjualan untuk Pengalaman Pelanggan yang Menyenangkan
Pengalaman pelanggan yang menyenangkan merupakan kunci kesuksesan para pelaku bisnis. Dengan adanya peningkatan transaksi e-Commerce setiap tahunnya, maka muncul kebutuhan untuk menciptakan pengalaman berbelanja yang menyenangkan untuk kepuasan pelanggan. Seberapa penting kepuasan pelanggan bagi para pelaku bisnis? Berdasarkan hasil survei dari Deloitte menunjukkan sekitar 76% dari responden mereka menganggap bahwa tingkat kenyamanan secara keseluruhan dalam […]
Read More
Menjaga Loyalitas Pelanggan Pasca Harbolnas 12.12
Harbolnas, terutama di 12.12 bisa dibilang merupakan momen puncak penjualan bagi para pelaku bisnis. Menjelang Harbolnas, biasanya penjualan akan meningkat. Namun setelah momen Harbolnas 12.12 selesai, akan menjadi sebuah tantangan bagi para pelaku bisnis untuk tetap mempertahankan penjualan agar tetap maksimal. Penting untuk menyiapkan strategi untuk menjaga angka penjualan tersebut agar penjualan bisa tetap stabil […]
Read More
Tantangan dalam Memilih Gudang untuk Keberlangsungan Bisnis
Memilih gudang yang tepat adalah salah satu keputusan paling penting yang harus dibuat karena akan berdampak pada setiap aspek bisnis Anda. Rencana tepat guna yang diperkuat dengan berbagai faktor yang menunjang dalam menentukan gudang mana yang akan Anda gunakan sangat diperlukan. Perlu diketahui, posisi gudang memainkan peran integral dalam membantu supply chain bisnis Anda berjalan […]
Read More
Maksimalkan Penjualan dengan Memanfaatkan Momen Akhir Tahun
Menjelang akhir tahun menjadi kesempatan para pemilik bisnis untuk meningkatkan penjualan. Sebagai pelaku bisnis, menetapkan strategi penjualan wajib dilakukan agar penjualan mendapatkan keuntungan besar. Tapi perlu diketahui, tak hanya pemilik bisnis saja yang memanfaatkan momen akhir tahun ini, para pelanggan pun sangat memanfaatkan momen tersebut karena adanya promo-promo yang berlimpah. Secara umum, mendapatkan keuntungan penjualan […]
Read More
Mengoptimalkan Lead Time dalam Proses Pemenuhan Pesanan Bisnis Anda
Dalam aktivitas logistik, lead time merupakan hal terpenting dalam faktor kepuasan pelanggan. Karena pada umumnya pelanggan menginginkan produk yang dipesan dapat sampai dengan waktu yang cepat. Maka lead time mengacu pada waktu dalam melakukan pemenuhan pesanan, yaitu waktu yang dibutuhkan mulai dari memproses pesanan yang masuk hingga pesanan sampai ke pelanggan Anda. Tim operasional logistik […]
Read More
Utilisasi Teknologi Sebagai Kebutuhan Terbaru Manajemen Pergudangan
Dalam beberapa tahun terakhir, otomatisasi dan digitalisasi telah menjadi tren utama dalam manajemen pergudangan. Munculnya teknologi baru dalam manajemen pergudangan telah menyederhanakan arus informasi dan membuat operasi logistik lebih efisien. Untuk dapat terus menjaga dan meningkatkan efisiensi perusahaan ataupun bisnis, teknologi manajemen pergudangan dapat menjadi solusi dalam menghadapi tantangan logistik digital. Manajemen pergudangan berbasis perangkat […]
Read More
Produk Menetap Lama di Gudang Penyimpanan, Apa yang Salah?
Menjalankan suatu bisnis memang bukanlah suatu hal yang mudah. Anda akan seringkali menemukan beragam masalah saat mengelola bisnis. Salah satu isu yang mungkin Anda hadapi adalah produk slow moving. Produk slow moving adalah barang yang mengalami pergerakan produk yang lambat untuk keluar dari gudang. Untuk itu, sebagai pelaku bisnis, penting sekali untuk Anda dapat mengendalikan […]
Read More
Return Order Tinggi Saat Tanggal Kembar? Berikut Tips untuk Menghindarinya
Menjelang akhir tahun, banyak momen-momen spesial yang menawarkan promo menarik bagi pelanggan salah satunya promo di tanggal kembar yang diadakan setiap bulannya mulai dari 9.9, 10.10, hingga puncaknya di tanggal 12.12. Ini menjadi peluang bagi pelaku bisnis untuk menjangkau pelanggan online yang jumlahnya terus bertambah. Menurut laporan NielsenIQ, kategori fesyen dan pakaian olahraga merupakan produk […]
Read More
Pentingnya Sistem Mumpuni untuk Mengelola Ketersediaan Stok Produk
Ketersediaan stok produk adalah landasan dari terjadinya transaksi. Tidak berpengaruh dengan berapa banyak lokasi gudang penyimpanan yang tersebar, semuanya kembali akan bergantung pada stok produk yang tersedia. Karena hal tersebut akan mempengaruhi keputusan pelanggan dalam melakukan pembelian. Jadi, berapa jumlah stok produk yang harus disimpan di gudang penyimpanan agar dapat terus memenuhi kebutuhan pelanggan? Dan […]
Read More
Logistik Sebagai Lifeblood Ekonomi Negara
Perdagangan saat ini tidak terpusat hanya pada toko konvensional seperti di pasar tradisional-modern, swalayan, hingga mal. Saat ini orang dapat berbelanja menggunakan internet melalui situs web e-commerce. E-commerce tentu sudah tidak asing terdengar di telinga kita. E-commerce (perdagangan elektronik) merupakan kegiatan jual beli barang/jasa atau transmisi dana ataupun data melalui jaringan elektronik, terutama internet. Pandemi […]
Read More